поставках оборудования

Я к вам по очень важному делу.

Я очень рад, что вы приехали лично.

Нам следует обсудить ряд важных вопросов.

Я того же мнения.

В этом цель и моей поездки.

В феврале этого года мы посылали вам запрос относительно поставок некоторого количества товаров широкого потребления.

В целом, ваше предложение приемлемо, но мы не согласны с вашими...

- ценами

- сроками поставок

- условиями поставок

- условиями платежа.

Мы согласны с условиями вашего проекта контракта.

Ваша продукция пользуется у нас большим спросом и высоко ценится нашими специалистами.

Мы рады такой оценке нашей продукции.

Что вы можете сказать по поводу нашего запроса?

Ваш запрос не относится непосредственно к нашей фирме, но по некоторым позициям мы можем вам помочь.

Мы уже дали письменный ответ на ваш запрос.

Ваш запрос мы направили дальше.

После изучения вашего запроса мы передадим вам подробное предложение.

Вы можете рассчитывать на положительный ответ на свой запрос.

Мы изучили ваш запрос.

Он соответствует нашим пожеланиям и потребностям.

Мы хотели бы заключить с вами контракт о (об)...

- обмене опытом

- обмене товарами

- организации совместного предприятия

- поставках оборудования

- предоставлении кредитов

- совместном строительстве завода

- совместной эксплуатации газопровода.

По вышеуказанным направлениям мы предлагаем заключить с нами...

- долгосрочный договор

- долгосрочное соглашение

- торговый договор

- хозяйственный договор.

В соответствии с... мы подготовили проект договора

- вашими пожеланиями

- нашим запросом

- предварительной договоренностью.

У вас, вероятно, также есть подобный документ.

Нам следует согласовать свои проекты.

Мы имеем все полномочия на заключение договора и соответствующую информацию.

Давайте ознакомимся с проектами.

Мы так и сделаем.

прекратить поставку — to stop / to cut off delivery / supply

сорвать поставки — to disrupt supplies

взаимные поставки — reciprocal deliveries

государственные поставки — deliveries to the state, state deliveries

договорные поставки — contractual deliveries

крупномасштабные поставки боевой техники и вооружения — large-scale supplies of combat weaponry and arms

обязательные поставки — obligatory deliveries

прямые поставки — direct supplies

репарационные поставки — reparation deliveries

срочная поставка — emergency supply

нуждаться в срочных поставках продовольствия — to need emergency sustenance

централизованные поставки — centralized supply

договор на поставку — supply agreement

поставки в государственный фонд — deliveries to the state stock

поставки в кредит — credit deliveries

поставки зерна — grain deliveries

поставки оружия — arms supplies / shipments

поставки по военным заказам — defence-induced shipments

поставка товаров — delivery

приостановка поставок — suspension / stoppage of deliveries

соглашение о поставках — agreement on deliveries

строгое соблюдение обязательств по поставкам — strict observance of delivery obligations

условие поставки — delivery specifications

Мы хотели бы поговорить с вами относительно нашей рекламации.

Я уже знаю о ваших претензиях и немедленно займусь этим делом.

Вы уже получили нашу рекламацию?

Да, мы получили вашу рекламацию, но еще не рассмотрели ее.

Мы уже обсудили вашу рекламацию.

Нам известно, что рекламация поступила к нам две недели назад.

В рекламации указаны все данные, которые требуются в соответствии с условиями контракта.

Все, что вы нам сообщили, неприятно для нас и для завода-изготовителя.

Да, нам необходимо разобраться с этой неприятной проблемой.

Мы настоятельно просим вас рассмотреть наши претензии и перевести на наш счет около 500 000 тенге.

Это серьезная проблема.

Хорошо, мы рассмотрим ваши претензии и, если они справедливы, переведем на ваш счет нужную сумму.

Мы надеемся, что вы примете все меры для дальнейшего удовлетворения нашей рекламации.

Рекламационные материалы...

- мы уже направили в адрес завода-изготовителя

- уже рассматриваются в головной фирме.

Качество товара не отвечает техническим условиям.

Товар находится в плохом состоянии.

Рекламационный материал не может быть продан.

На ваш товар нет сертификата качества.

До сих пор товар поступал в хорошем состоянии, но на этот раз мы были разочарованы.

Я знаю, что товары были безупречны, но исключения могут быть всегда.

Вы настаиваете на поставках рекламационного товара. Хорошо, мы примем его, но при условии, если вы снизите цену на 15%.

Мы просим о снижении цены.

Но на каком основании вы требуете такой высокой скидки?

Причина состоит в том, что качество товара не соответствует согласованным нами требованиям.

Поскольку срок гарантии еще не истек,...

- вы должны устранить дефекты в поставленных нам машинах

- мы просим о бесплатном устранении перечисленных неполадок.

Все случаи гарантийного ремонта мы проверим.

Если вы настаиваете на гарантийном ремонте, то необходимо, чтобы наши специалисты дали заключение относительно указанной неисправности.

Срок гарантии еще не истек.

Наша фирма не может признать рекламацию, так как истек гарантийный срок.

Какова причина выхода оборудования из строя?

Оборудование вышло из строя по причине дефектов завода-изготовителя.

Выход из строя должен быть зафиксирован в акте, подписанном заказчиком и поставщиком.

Мы не можем удовлетворить вашу просьбу о продлении гарантийного срока. Оборудование вышло из строя по вине вашего персонала.

Вопрос о возврате дефектного оборудования будет решаться представителями поставщика и заказчика в каждом отдельном случае.

Какие неисправности обнаружены в установке?

Нет никаких неисправностей.

К какому договору относятся эти установки?

При разборке машины специалисты обнаружили дефекты, которые возникли в процессе производства (в период доставки).

Дефекты были обнаружены только после пуска машины.

Проверка приборов показала, что они были в безукоризненном состоянии.

О недостатках машины наши специалисты расскажут непосредственно на заводе.

Мы могли бы на месте выяснить обстановку.

Я хочу предложить вам следующий путь удовлетворения этой рекламации.

Завод-изготовитель откомандирует специалистов, которые проверят неисправности в установке и решат вопрос об их устранении.

Затем этот же завод вышлет вам исправные машины или запасные части для ремонта.

Мы пошлем монтажников, которые заменят дефектные детали или произведут монтаж новых машин.

Мы просим срочно прислать нам ваших специалистов.

Завод-поставщик направит вам специалистов (монтажников).

Завод готов направить специалистов, чтобы...

- договориться об устранении дефектов

- заменить дефектные детали

- удовлетворить рекламацию

- проверить, действительно ли устранение неполадок должно быть произведено за наш счет.

Для оформления командировки специалистов нам нужно некоторое время.

Нам необходимо заранее договориться о результатах проверки.

Кто будет нести расходы, выяснится из заключительного протокола, который будет подписан нашими и вашими специалистами.

Покупатель (продавец) несет все расходы, связанные с устранением поломки, если она произошла по его вине.

Кто понесет расходы, если виновник поломки останется неизвестным?

Если виновник поломки неизвестен, то для консультации привлекаются соответствующие специалисты.

Наши специалисты после исчерпывающей беседы с вашими специалистами смогут решить этот вопрос.

Образцы, на основе которых был заключен контракт, были гораздо лучшего качества.

У нас другое мнение.

Поставленные вам товары действительно отличаются от высланных ранее образцов, но качество товаров скорее улучшилось, чем ухудшилось.

Это первая рекламация такого рода.

Неисправность возникла в связи с неквалифицированным обслуживанием.

Последняя партия товара оказалась недоброкачественной из-за повреждения упаковки.

До сих пор не поступало никаких жалоб на упаковку.

Поступивший товар не был упакован в соответствии с инструкциями.

Товар был аккуратно упакован.

Но мы говорим о порче упаковки (продукции).

По всей вероятности, дело в упаковке.

Речь идет о повреждении упаковки.

У вас имеются повреждения ящиков.

Повреждения произошли во время транспортировки.

Повреждений упаковки не было обнаружено.

Нам просто непонятно, как это могло произойти, так как до сих пор мы не получали никаких претензий относительно упаковки.

В данном случае повреждение произошло по вине покупателя.

Мы хотели бы узнать о готовности фирмы заменить недоброкачественный товар.

Как только завод-изготовитель получит товар, на который поступила рекламация, он убедится в справедливости ее и тотчас же поставит вас в известность.

Просим вас вернуть рекламационный товар и прислать акт экспертизы.

Продавец готов заменить всю партию недоброкачественного товара.

Возмещение убытков будет произведено после получения возвращаемого товара.

Мы, само собой разумеется, готовы заменить всю партию товара.

Но вы должны выслать назад рекламационные товары.

Чтобы покончить с этой рекламацией, мы поставим товары, не выставляя за них счет.

Речь идет о замене других деталей.

Но мы передадим вам разнарядки на возврат товара.

По контракту вы должны были поставить нам в третьем квартале 20 машин.

Мы же получили только 15.

Следовательно, по вашей вине произошла просрочка в поставках на срок пять месяцев.

Отставание до сих пор не ликвидировано.

Просим вас принять меры для...

- ускорения поставок

- устранения этих недостатков.

Мы передали вам рекламацию относительно недостачи...

- двух мест

- десяти тонн продовольствия

- пятнадцати ящиков с запчастями

- пяти вагонов

Недостача...

- была обнаружена в ящике с неповрежденной упаковкой

- имеется почти во всех партиях товара.

Ответственность за недостачу должна нести ваша сторона.

Эти факты мы должны проверить.

Сообщите, пожалуйста, точные данные о недостающих товарах.

Сообщите, пожалуйста, дату отгрузки, номер вагона, номер накладной и номер ведомости передачи вагонов от одной железной дороги другой дороге.

У нас есть ряд замечаний по...

- некоторым статьям условий контракта

- сроку действия контракта

- обязательствам сторон.

Прошу вас...

- изложить ваши замечания

- еще раз изучить нашу просьбу.

Я не согласен (-на) с вашим предложением.

Мы хотели бы выяснить несколько вопросов, связанных с...

- техническим контрактом

- коммерческой частью контракта.

Давайте уточним официальное название наших фирм.

На каких условиях мы заключим наш договор?

Как правило, мы заключаем такие сделки на условиях

- франко-вагон

- граница страны продавца

- ФОБ порт Казахстан (Россия).

А сейчас рассмотрим список машин и оборудования.

У нас нет возражений против количества и наименования товаров.

Нам хотелось бы выяснить основания по определению цен на товары.

Цены устанавливаются согласно вышеназванному базису поставки, включая стоимость маркировки и экспортной упаковки, соответствующих транспортным условиям для данного товара.

Но цена на изделие типа N сейчас значительно выше той, по которой мы производили предыдущую сделку.

Вы должны принять во внимание, что это изделие высшего качества.

Какова же общая стоимость машин и оборудования?

Общая стоимость поставок составит два миллиона тенге.

В какие сроки будут производиться поставки?

Поставки будут производиться в следующие сроки:

- первую партию товара мы поставим в конце первого квартала

- остальные поставки будут совершаться в течение этого года равными частями поквартально (согласно графика поставок).

Мы просим вас своевременно ставить нас в известность о поставках.

Конечно, об этом мы известим вас своевременно.

Не позднее трех дней после отгрузки мы пошлем вам соответствующее извещение о поставке.

В извещении будет указан вес брутто, стоимость поставки, а также номер транспорта.

Сейчас поговорим о качестве товара.

Каким нормативным документам по качеству соответствуют изделия?

Качество машин соответствует международным стандартам.

Давайте обсудим условия платежа.

Хорошо, оплату товара вы будете производить в центральном банке страны-продавца.

При оплате вам следует представить следующие документы:

а) специфицированный счет в 4-х экз.;

б) упаковочные листы в 3-х экз.;

в) дубликат железно-дорожной накладной (бортового коносамента);

г) сертификат качества (документ завода-изготовителя, подтверждающий соответствие качества машин и оборудования договорным условиям);

д) копии протоколов испытаний.

Оплату производите только за комплектные единицы, поставленные согласно договору.

Какие гарантийные сроки вы устанавливаете на это оборудование?

Гарантийный срок на это изделие составляет два года.

Какую техническую документацию вы передаете нам и в какие сроки?

До первого марта этого года мы вышлем вам следующие технические материалы:

- чертежи общего вида с указанием всех основных деталей машин и оборудования

- список главных деталей и узлов

- чертежи фундаментов

- сборочные чертежи и принципиальные схемы (электрические, гидравлические, пневматические, смазки и охлаждения и другие) с соответствующими подробными описаниями

- руководства для сборки, наладки, пуска в эксплуатацию, обслуживания и ремонта машин и оборудования

- список быстроизнашивающихся деталей

- рабочие чертежи быстроизнашивающихся деталей

- каталог запасных частей.

Два комплекта вышеуказанных технических материалов, а также паспорта отсылаются вместе с машинами и оборудованием.

Возможно, у вас есть какие-либо другие дополнения к договору?

Да, нам нужно обсудить вопрос о санкциях на случай нарушения договора.

Кроме того мы хотели бы внести

- дополнительный пункт о...

- внести исправления во второй пункт договора

- внести контрпредложение - исключить из договора пункт о...

- сформулировать пункт №... в следующей редакции.

За ходом выполнения договора (соглашения) будет следить смешанная комиссия.

Мы предлагаем поквартально (ежемесячно) проверять выполнение договора.

Мы согласны с этим.

Просим вас взять на себя расходы по...

- замене специалистов

- отзыву специалистов

- устранению дефектов

Мы не возражаем. Это соответствует международной практике.

Просим вас предоставить нам расценки на выполнение всех видов работ.

Мы готовы пойти вам навстречу и предоставить разумную скидку.

Давайте обсудим...

- существующие ставки арендной платы за пользование строительными механизмами и оборудованием

- существующие ставки арендной платы за служебные и жилые помещения для наших (ваших) специалистов

- ставки заработной платы

- ставки налогов.

... значительно превышает наши расчеты

- контрактная стоимость

- сметная стоимость

- стоимость выполнения работ

- стоимость доставки оборудования

- стоимость оборудования

- стоимость объекта.

Какие существует разновидности коммерческого кредита?

Коммерческий кредит – это расчеты с рассрочкой или отсрочкой платежа одного хозяйствующего субъекта или предпринимателя с другим хозяйствующим субъектом (предпринимателем). Основными видами кредита как разновидности расчетов с рассрочкой платежа являются:

- фирменный кредит;

- вексельный (учетный) кредит;

- факторинг;

- овердрафт.

Какие формы кредита применяются при расчетах по экспортно-импортным операциям?

При расчетах по экспортно-импортным операциям применяются следующие формы кредита, как:

- форфетирование;

- кредит по открытому счету;

- акцептный;

- акцептно-рамбурсный.

Какие операции включает в себя факторинг?

Факторинг – это разновидность торгово-комиссионной операции, связанной с кредитованием оборотных средств. Он включает в себя:

- взыскание (инкассирование) дебиторской задолженности покупателя;

- предоставление продавцу краткосрочного кредита;

- освобождение продавца от кредитных рисков по операциям.

В чем заключается различие между факторингом и цессией?

Различия между ними в том, что факторинг — это договорное обязательство, цессия — обязательство, переданное по сделке. В системе расчетов цессия — уступка кредитором своего права требования третьему лицу, переданная ему по сделке.

В каких случаях применяется форфетирование?

Форфетирование представляет собой форму кредитования экспорта банком или финансовой компанией путем покупки или без оборота на продавца векселей и других долговых требований по внешнеторговым операциям. Форфетирование, как правило, применяется при поставках машин, оборудования на крупные суммы с длительной рассрочкой (до 7 лет).

При каких расчетах используется кредит по открытому счету?

При экспортно-импортных операциях кредит по открытому счету одновременно означает и расчеты по открытому счету. Этот кредит предоставляется в расчетах между постоянными партнерами (контрагентами), особенно при многократных поставках однородных товаров.

В чем заключается сущность овердрафта?

Овердрафт — это форма краткосрочного кредита, предоставление которого осуществляется путем списания банком средств со счета клиента сверх остатка на счете. В результате такой операции образуется отрицательный баланс, т.е. дебетовое сальдо – задолженность клиента банку. Банк и клиент заключают между собой соглашение, в котором устанавливаются максимальная сумма овердрафта, условия предоставления кредита, порядок погашения его, размер процента за кредит.

Каковы особенности предоставления акцептного кредита?

Акцептный кредит – кредит, предоставляемый банком в форме акцепта переводного векселя (тратты), выставляемого на банк экспортерами и импортерами. При этой форме кредита экспортер получает возможность выставлять на банк векселя на определенную сумму в рамках кредитного лимита.

Для чего выдается акцептно-рамбурсный кредит?

Акцептно-рамбурсный кредит является разновидностью акцептного кредита. Рамбурс – в международной торговле означает оплату купленного товара через посредство банка в форме акцепта банком импортера тратт, выставленных экспортером.

возобновлять поставки — recommencer les livraisons, reprendre les livraisons

начать поставки — commencer les livraisons

договариваться о поставках — arranger les livraisons

осуществлять поставку — livrer, effectuer la livraison

отложить поставку — suspendre la livraison

продолжать поставки — continuer les livraisons

производить поставку — livrer, effectuer la livraison

продавать с поставкой по требованию — vendre à livraison sur appel

поставки на коммерческих условиях — livraisons non couvertes par les accords gouvernementaux

поставка, не соответствующая договору — livraison défectueuse